{"id":505,"date":"2026-05-20T17:57:38","date_gmt":"2026-05-20T17:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shiftworks.pt\/?page_id=505"},"modified":"2026-05-20T18:09:33","modified_gmt":"2026-05-20T18:09:33","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shiftworks.pt\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"505\" class=\"elementor elementor-505\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-739d71f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"739d71f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"form\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfb7e95 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfb7e95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:&quot;300&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"sw-legal\" style=\"max-width: 880px; margin: 0 auto; padding: 40px 20px; font-family: inherit; line-height: 1.7; color: inherit;\"><header style=\"margin-bottom: 32px;\"><h1 style=\"font-size: 2.2rem; margin-bottom: 8px;\">Privacy Policy<\/h1><p style=\"opacity: 0.7; font-size: 0.95rem; margin: 0;\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 20 de maio de 2026 \u00b7 Vers\u00e3o 1.0<\/p><\/header><p>Na <strong>Shiftworks<\/strong>, levamos a s\u00e9rio a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.<br \/>Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como recolhemos,<br \/>utilizamos, conservamos e protegemos a informa\u00e7\u00e3o que nos confia atrav\u00e9s do website<br \/><a href=\"https:\/\/www.shiftworks.pt\/en\/\">www.shiftworks.pt<\/a> e dos demais pontos de contacto<br \/>com o nosso Atelier.<\/p><p>O presente documento foi elaborado em cumprimento do <strong>Regulamento (UE) 2016\/679<\/strong><br \/>(Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2014 RGPD), da <strong>Lei n.\u00ba 58\/2019, de 8 de agosto<\/strong>,<br \/>e demais legisla\u00e7\u00e3o portuguesa e europeia aplic\u00e1vel.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">1. Respons\u00e1vel pelo Tratamento<\/h2><p>A entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais \u00e9:<\/p><div style=\"background: rgba(0,0,0,0.04); padding: 20px; border-left: 3px solid #000; margin: 16px 0;\"><p style=\"margin: 0 0 6px;\"><strong>Shiftworks Unipessoal Lda.<\/strong><\/p><p style=\"margin: 0 0 6px;\"><strong>NIPC: <\/strong>519245970<\/p><p style=\"margin: 0 0 6px;\"><strong>Sede:<\/strong> Rua de Vergadas 184A, 4595-290 Penamaior, Pa\u00e7os de Ferreira<\/p><p style=\"margin: 0 0 6px;\"><strong>Capital social: <\/strong>5000\u20ac<\/p><p style=\"margin: 0 0 6px;\"><strong>E-mail: <\/strong><a href=\"mailto:dgoncalves@shiftworks.pt\">dgoncalves@shiftworks.pt<\/a><\/p><p style=\"margin: 0;\"><strong>Website:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.shiftworks.pt\/en\/\">www.shiftworks.pt<\/a><\/p><\/div><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">2. Contacto para Quest\u00f5es de Privacidade<\/h2><p>Para qualquer quest\u00e3o relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou<br \/>para o exerc\u00edcio dos seus direitos (ver sec\u00e7\u00e3o 8), pode contactar-nos atrav\u00e9s de:<\/p><ul><li><strong>E-mail dedicado:<\/strong> <a href=\"mailto:dgoncalves@shiftworks.pt\">dgoncalves@shiftworks.pt<\/a><\/li><li><strong>Ponto de contacto:<\/strong> Daniel Gon\u00e7alves \u2014 <a href=\"mailto:dgoncalves@shiftworks.pt\">dgoncalves@shiftworks.pt<\/a><\/li><li><strong>Correio:<\/strong> ao cuidado da sede social acima indicada<\/li><\/ul><p style=\"font-size: 0.9rem; opacity: 0.8;\">Comprometemo-nos a responder a qualquer pedido no prazo m\u00e1ximo de <strong>30 dias<\/strong>,<br \/>podendo este prazo ser prorrogado em casos de especial complexidade, nos termos do RGPD.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">3. Dados Pessoais que Recolhemos<\/h2><p>Recolhemos apenas os dados estritamente necess\u00e1rios para as finalidades a que se destinam.<br \/>Os dados podem ser fornecidos por si diretamente ou recolhidos automaticamente durante a<br \/>navega\u00e7\u00e3o no nosso website.<\/p><h3>3.1. Dados fornecidos diretamente<\/h3><ul><li><strong>Formul\u00e1rio de contacto e Diagn\u00f3stico Estrat\u00e9gico<\/strong> (alojado em Zoho Forms):<br \/>nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem ou informa\u00e7\u00f5es sobre o seu projeto.<\/li><li><strong>Newsletter:<\/strong> endere\u00e7o de e-mail (e, opcionalmente, nome).<\/li><li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es diretas:<\/strong> e-mails, chamadas, mensagens de WhatsApp,<br \/>Instagram, Facebook ou LinkedIn que nos envie, incluindo o respetivo conte\u00fado.<\/li><li><strong>Rela\u00e7\u00e3o comercial:<\/strong> dados de fatura\u00e7\u00e3o (nome, NIF\/NIPC, morada),<br \/>dados de contacto profissional e informa\u00e7\u00e3o contratual quando se torna cliente.<\/li><\/ul><h3>3.2. Dados recolhidos automaticamente<\/h3><ul><li><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/strong> endere\u00e7o IP, tipo de dispositivo e browser,<br \/>sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas, tempo de perman\u00eancia, origem do tr\u00e1fego.<\/li><li><strong>Cookies e tecnologias similares:<\/strong> ver detalhes na nossa<br \/><a href=\"\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookie Policy<\/a>.<\/li><\/ul><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">4. Finalidades e Fundamentos de Licitude<\/h2><p>Tratamos os seus dados pessoais com base em fundamentos jur\u00eddicos espec\u00edficos previstos<br \/>no artigo 6.\u00ba do RGPD:<\/p><div style=\"overflow-x: auto; margin: 20px 0;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 0.95rem;\"><thead><tr style=\"background: rgba(0,0,0,0.06);\"><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Finalidade<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Fundamento (Art. 6.\u00ba RGPD)<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Prazo de conserva\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Responder a pedidos de contacto, or\u00e7amento ou Diagn\u00f3stico Estrat\u00e9gico<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais (al\u00ednea b)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">2 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contacto<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Execu\u00e7\u00e3o de contrato com clientes<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Execu\u00e7\u00e3o de contrato (al\u00ednea b)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Dura\u00e7\u00e3o do contrato + 10 anos (obriga\u00e7\u00e3o fiscal)<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Fatura\u00e7\u00e3o e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais e contabil\u00edsticas<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Obriga\u00e7\u00e3o legal (al\u00ednea c)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">10 anos (CIVA, RGIT)<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Envio de newsletter e comunica\u00e7\u00f5es de marketing<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Consentimento (al\u00ednea a)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">At\u00e9 retirada do consentimento<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">An\u00e1lise estat\u00edstica e melhoria do website (cookies anal\u00edticos)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Consentimento (al\u00ednea a)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">At\u00e9 14 meses<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Marketing digital e remarketing (cookies de marketing)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Consentimento (al\u00ednea a)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">At\u00e9 12 meses ou retirada do consentimento<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px;\">Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de fraude<\/td><td style=\"padding: 12px;\">Interesse leg\u00edtimo (al\u00ednea f)<\/td><td style=\"padding: 12px;\">6 meses (logs de acesso)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">5. Partilha de Dados com Terceiros<\/h2><p>A Shiftworks <strong>n\u00e3o vende, aluga nem comercializa<\/strong> os seus dados pessoais.<br \/>Partilhamos informa\u00e7\u00e3o apenas com prestadores de servi\u00e7os (subcontratantes) que cumprem<br \/>as exig\u00eancias do RGPD e atuam exclusivamente segundo as nossas instru\u00e7\u00f5es:<\/p><div style=\"overflow-x: auto; margin: 20px 0;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 0.95rem;\"><thead><tr style=\"background: rgba(0,0,0,0.06);\"><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Subcontratante<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Finalidade<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border-bottom: 2px solid #000;\">Localiza\u00e7\u00e3o dos servidores<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Zoho Corporation B.V.<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Alojamento de formul\u00e1rios (Zoho Forms) e gest\u00e3o de rela\u00e7\u00e3o com clientes<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Uni\u00e3o Europeia (data centers EU)<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Google Ireland Ltd.<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">UE \/ EUA (cl\u00e1usulas contratuais-tipo)<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Meta Platforms Ireland Ltd.<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">P\u00edxel do Facebook e Instagram (se ativo)<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">UE \/ EUA (cl\u00e1usulas contratuais-tipo)<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Alojamento web e CDN<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Hosting do website WordPress e entrega de conte\u00fado<\/td><td style=\"padding: 12px; border-bottom: 1px solid rgba(0,0,0,0.1);\">Uni\u00e3o Europeia<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px;\">Prestadores de contabilidade e fatura\u00e7\u00e3o<\/td><td style=\"padding: 12px;\">Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais<\/td><td style=\"padding: 12px;\">Portugal<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p style=\"font-size: 0.9rem; opacity: 0.85;\">Sempre que ocorram transfer\u00eancias internacionais de dados para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico<br \/>Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas, designadamente <strong>Cl\u00e1usulas<br \/>Contratuais-Tipo<\/strong> aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">6. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h2><p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados<br \/>pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, destrui\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o indevida,<br \/>nomeadamente:<\/p><ul><li>Encripta\u00e7\u00e3o de dados em tr\u00e2nsito atrav\u00e9s de protocolo <strong>HTTPS\/TLS<\/strong>;<\/li><li>Controlos de acesso baseados em perfil e autentica\u00e7\u00e3o multifator;<\/li><li>C\u00f3pias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas e planos de recupera\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Auditoria regular dos subcontratantes e dos seus padr\u00f5es de seguran\u00e7a;<\/li><li>Forma\u00e7\u00e3o e sensibiliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednuas em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li><\/ul><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">7. Conserva\u00e7\u00e3o dos Dados<\/h2><p>Conservamos os dados pessoais apenas pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio \u00e0s finalidades<br \/>do tratamento ou pelos prazos exigidos pela lei (ver tabela na sec\u00e7\u00e3o 4). Findo esse per\u00edodo,<br \/>os dados s\u00e3o eliminados de forma segura ou anonimizados.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">8. Os Seus Direitos<\/h2><p>Enquanto titular dos dados, o RGPD garante-lhe os seguintes direitos, que pode exercer<br \/>a qualquer momento contactando-nos atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:dgoncalves@shiftworks.pt\">dgoncalves@shiftworks.pt<\/a>:<\/p><ul><li><strong>Acesso<\/strong> \u2014 obter confirma\u00e7\u00e3o sobre o tratamento e c\u00f3pia dos seus dados;<\/li><li><strong>Retifica\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 corrigir dados inexatos ou incompletos;<\/li><li><strong>Apagamento (&#8220;direito a ser esquecido&#8221;)<\/strong> \u2014 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos dados, quando aplic\u00e1vel;<\/li><li><strong>Limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong> \u2014 restringir o uso dos dados em determinadas circunst\u00e2ncias;<\/li><li><strong>Portabilidade<\/strong> \u2014 receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente;<\/li><li><strong>Oposi\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 opor-se ao tratamento baseado em interesse leg\u00edtimo ou marketing direto;<\/li><li><strong>Retirar o consentimento<\/strong> \u2014 a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior;<\/li><li><strong>N\u00e3o ser sujeito a decis\u00f5es automatizadas<\/strong> que produzam efeitos jur\u00eddicos significativos.<\/li><\/ul><p style=\"font-size: 0.9rem;\">Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de<br \/>apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo competente \u2014 a<br \/><strong>Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/strong>:<br \/>Av. D. Carlos I, n.\u00ba 134, 1.\u00ba \u00b7 1200-651 Lisboa \u00b7 Portugal<br \/>Tel.: +351 213 928 400 \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnpd.pt<\/a><\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">9. Newsletter e Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing<\/h2><p>O envio da nossa newsletter est\u00e1 sujeito a <strong>consentimento pr\u00e9vio, livre, espec\u00edfico,<br \/>informado e inequ\u00edvoco<\/strong>. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento clicando<br \/>no link de cancelamento de subscri\u00e7\u00e3o presente no rodap\u00e9 de todas as comunica\u00e7\u00f5es ou<br \/>enviando um pedido para <a href=\"mailto:dgoncalves@shiftworks.pt\">dgoncalves@shiftworks.pt<\/a><\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">10. Menores de Idade<\/h2><p>O nosso website e servi\u00e7os destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. N\u00e3o recolhemos<br \/>intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que um menor nos forneceu<br \/>dados pessoais sem consentimento parental, contacte-nos e procederemos \u00e0 respetiva<br \/>elimina\u00e7\u00e3o.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">11. Liga\u00e7\u00f5es para Sites Externos<\/h2><p>O nosso website pode conter liga\u00e7\u00f5es para sites de terceiros (parceiros, redes sociais,<br \/>Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico). A Shiftworks n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelas pr\u00e1ticas de<br \/>privacidade desses sites \u2014 recomendamos a consulta das respetivas pol\u00edticas.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">12. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica<\/h2><p>Reservamos o direito de atualizar a presente Pol\u00edtica de Privacidade sempre que<br \/>necess\u00e1rio, para refletir altera\u00e7\u00f5es legais, t\u00e9cnicas ou de neg\u00f3cio. A vers\u00e3o em vigor<br \/>\u00e9 sempre a publicada nesta p\u00e1gina, com a respetiva data de atualiza\u00e7\u00e3o. Em caso de<br \/>altera\u00e7\u00f5es materiais, comunicaremos previamente atrav\u00e9s do website ou por e-mail.<\/p><p><!-- ============================================================ --><\/p><h2 style=\"margin-top: 40px;\">13. Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel e Foro<\/h2><p>A presente Pol\u00edtica rege-se pela lei portuguesa. Para a resolu\u00e7\u00e3o de qualquer lit\u00edgio<br \/>emergente da sua aplica\u00e7\u00e3o, \u00e9 competente o foro da comarca da sede da Shiftworks, com<br \/>expressa ren\u00fancia a qualquer outro.<\/p><hr style=\"margin: 48px 0; opacity: 0.2;\" \/><p style=\"font-size: 0.85rem; opacity: 0.7; text-align: center;\">Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies, consulte a nossa<br \/><a href=\"\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookie Policy<\/a>.<\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 20 de maio de 2026 \u00b7 Vers\u00e3o 1.0 Na Shiftworks, levamos a s\u00e9rio a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como recolhemos,utilizamos, conservamos e protegemos a informa\u00e7\u00e3o que nos confia atrav\u00e9s do websitewww.shiftworks.pt e dos demais pontos de contactocom o nosso Atelier. 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