Shiftworks

Estudo Shiftworks · Julho 2026

Perguntámos ao ChatGPT qual é a melhor clínica dentária. Ele respondeu — e 84% das clínicas não estavam lá.

97 clínicas dentárias e de medicina estética em Paços de Ferreira, Paredes e Lousada. 18 medições controladas no ChatGPT, no Gemini e no Perplexity. Um resultado que nenhuma delas conhecia.

Daniel Gonçalves, fundador da Shiftworks

Daniel Gonçalves

Fundador da Shiftworks

Publicado em

Atualizado em

97
clínicas mapeadas
18
medições controladas
3
motores de IA testados
6
clínicas citadas nas três plataformas
84%
sem qualquer menção

O que fizemos

Escolhemos três concelhos do Vale do Sousa e mapeámos todas as clínicas dentárias e de medicina estética com atividade — 97 no total, cruzando o registo público de estabelecimentos de saúde com dados de local.

Depois fizemos as perguntas que um doente faz. Não perguntas técnicas de marketing: as perguntas reais.

Qual é a melhor clínica dentária em [concelho]?
Onde fazer implantes dentários em [concelho] com boa reputação?

Seis perguntas, três plataformas, dezoito medições. Todas no mesmo dia, em sessão anónima, sem histórico e sem partilha de localização — para que o resultado não fosse contaminado por personalização.

Registámos quem aparece, em que ordem, e que fontes cada motor consultou para responder. É esta última parte que explica tudo o resto.

Cinco coisas que encontrámos

1. Em cada concelho, duas ou três clínicas dominam. As restantes não existem.

Não há uma distribuição gradual. Há um punhado de nomes que aparece consistentemente nas três plataformas, e depois um vazio.

Em Paços de Ferreira, a Clínica Médico Dentária Susana Mota foi citada pelas três plataformas na pergunta genérica, e o Instituto Médico e Dentário Dra. Sara Martins pelas três na pergunta sobre implantes. Em Paredes, a Clínica Dentária de Paredes e a Clínica Médico Dentária Vale do Sousa. Em Lousada, a Clínica Sónia Costa e a Coralis Clinics.

São seis clínicas. As outras 91 dividem citações isoladas — ou nenhuma.

2. O número de avaliações no Google não determina nada.

Este foi o resultado mais contraintuitivo.

Uma clínica com três avaliações no Google foi recomendada pelo ChatGPT. Outra com oito ficou em primeiro lugar no Perplexity para implantes. E uma clínica com 37 avaliações e nota positiva não foi recomendada por nenhuma das três — apesar de a sua página de Facebook ter sido lida como fonte.

A reputação junto dos doentes e a visibilidade nos motores de IA são duas coisas diferentes. Ter uma não dá a outra.

3. Perguntas genéricas e perguntas específicas têm vencedores diferentes.

Quem ganha o «melhor clínica dentária» não é quem ganha o «onde fazer implantes». E a razão está nas fontes.

A clínica que lidera a pergunta genérica tem algo que nenhuma outra do concelho tem: um artigo editorial publicado sobre ela num portal de conteúdos. Não uma ficha de diretório — um texto.

As que lideram a pergunta sobre implantes têm outra coisa: uma página no próprio site cujo título é o tratamento mais o concelho. Literalmente «Implantes Dentários em [concelho]».

Duas mecânicas diferentes, dois resultados diferentes. É por isso que testar só uma pergunta não diz nada.

4. Há tão pouco conteúdo português que a IA recorre ao Brasil.

Na pergunta sobre implantes em Paredes, três das dez fontes citadas pelo Perplexity eram sites de clínicas brasileiras.

Não é um erro do modelo. É a consequência de não existir conteúdo português suficiente sobre o assunto. O motor precisa de responder e usa o que encontra.

Para quem quiser ocupar esse espaço, é a definição de oportunidade.

5. Conteúdo bem construído transborda para concelhos vizinhos.

O site de uma clínica de Paços de Ferreira foi citado como fonte numa pergunta sobre Lousada.

As páginas dela estão estruturadas de forma tão clara — tratamento, localização, resposta direta — que o motor a considera relevante para além da geografia onde está. Isto significa que a visibilidade em IA não se limita ao concelho: constrói-se e alastra.

Porque é que umas aparecem e outras não

As respostas destes motores não saem do nada. São construídas a partir de um conjunto restrito de fontes, e nós registámos quais. As mais citadas, por esta ordem:

  1. Doctoralia — a fonte número um nos três concelhos, sem exceção
  2. Sites próprios das clínicas — mas só aqueles com páginas dedicadas por tratamento
  3. saudebemestar.pt — fichas individuais por clínica
  4. Facebook e Instagram
  5. Redes de convenções — Medicare, AdvanceCare, Multicare, ADSE
  6. Sites de cadeias nacionais — que dominam por autoridade de domínio
  7. Conteúdo editorial — raro, e por isso decisivo

O padrão que emerge é simples: as clínicas citadas estão presentes em cinco ou mais destas fontes, com perfis completos. As invisíveis estão em duas ou três, sempre com perfis criados por terceiros e nunca reclamados.

Não é sorte. É estrutura.

O que isto significa para uma clínica

Uma parte crescente dos doentes formula estas perguntas a uma IA antes de pesquisar no Google. E há uma diferença fundamental entre os dois.

O Google devolve uma lista onde é possível comparar, descer, explorar. A IA devolve três a cinco nomes e mais nenhum.

Quem não está nessa lista não é comparado. É ignorado.

E há uma nota honesta que faz parte deste estudo: uma clínica independente não vai vencer uma cadeia nacional na pergunta genérica no curto prazo. As cadeias têm autoridade de domínio construída ao longo de anos e presença sistemática em todas as fontes.

Mas pode ganhar as perguntas de concelho e de tratamento específico — que é exactamente onde está o doente com intenção real de marcar. É esse o campo onde a disputa é possível, e é esse que quase ninguém está a jogar.

Metodologia

Para que o estudo possa ser repetido e verificado.

Universo97 clínicas dentárias e de medicina estética em atividade nos concelhos de Paços de Ferreira, Paredes e Lousada
Fontes do universoRegisto público de estabelecimentos de saúde, cruzado com dados de local e diretórios setoriais
Perguntas6 — três de categoria e geografia, três de tratamento específico
PlataformasChatGPT, Google Gemini, Perplexity
Medições18
Data29 de julho de 2026
ChatGPT e PerplexitySessão anónima, sem histórico, sem partilha de localização
GeminiSessão iniciada em conta dedicada exclusivamente a medições, com atividade e personalização desativadas. A versão sem sessão iniciada não devolve resultados fiáveis.
RegistoCaptura de ecrã de todas as respostas, com data

Os resultados de motores de IA variam ao longo do tempo e entre utilizadores. Este estudo é uma fotografia de um dia, com condições documentadas — não uma medição definitiva.

Perguntas frequentes

O que é o GEO?

GEO significa Generative Engine Optimization: o trabalho de tornar uma marca citável pelas respostas de motores de inteligência artificial como o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity. É complementar ao SEO — o SEO trabalha as posições nos resultados de pesquisa, o GEO trabalha as menções dentro das respostas geradas.

Quantas clínicas dentárias aparecem nas respostas do ChatGPT?

No estudo que realizámos em julho de 2026, com 97 clínicas dos concelhos de Paços de Ferreira, Paredes e Lousada, apenas 6 foram citadas pelas três plataformas testadas. Cerca de 84% não obtiveram qualquer menção.

O número de avaliações no Google influencia a visibilidade na IA?

Não de forma determinante. No nosso estudo, clínicas com 3 e com 8 avaliações foram recomendadas, enquanto uma clínica com 37 avaliações não foi mencionada por nenhuma plataforma. A estrutura da informação publicada pesa mais do que o volume de avaliações.

Que fontes é que o ChatGPT consulta para recomendar uma clínica dentária?

Nas nossas medições, as fontes mais citadas foram o Doctoralia, os sites próprios das clínicas com páginas dedicadas por tratamento, o portal saudebemestar.pt, redes sociais, redes de convenções de seguros de saúde e, ocasionalmente, conteúdo editorial publicado sobre a clínica.

O que pode uma clínica fazer para aparecer nas respostas de IA?

A ação de maior impacto e menor esforço é reclamar e completar o perfil nos diretórios que estes motores citam, começando pelo Doctoralia. A seguir, criar no próprio site uma página por tratamento com o tratamento e a localidade no título. Ambas são possíveis sem apoio externo.

Como foi feito este estudo?

Testámos seis perguntas em três plataformas de IA, num total de 18 medições, todas no mesmo dia e em condições documentadas: sessão anónima no ChatGPT e no Perplexity, e conta dedicada sem personalização no Gemini. Registámos capturas de ecrã de todas as respostas.

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Quer saber onde está a sua clínica?

Fazemos a mesma pergunta para a sua clínica e enviamos-lhe o resultado numa página, com as capturas de ecrã. Gratuito, sem compromisso e sem conversa comercial. Chama-se Radar GEO. Leva-nos dez minutos e não lhe pedimos nada em troca.

Se depois quiser aprofundar, existe a Auditoria GEO-45 — 45 medições, análise das fontes do seu setor, auditoria técnica ao site e plano de correção a 90 dias. Mas isso só faz sentido depois de ver o Radar.

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