O seu website sempre rápido, seguro e a converter — sem que tenha de pensar nisso

Sim. O serviço aplica-se a qualquer website, independentemente de quem o construiu ou da tecnologia usada. O processo começa sempre com uma auditoria inicial, que identifica o que está em atraso e o que precisa de correção antes de entrar em manutenção regular.

Os planos da Shiftworks começam em 69€/mês, acrescendo IVA, com um valor único de 190€ para o arranque do serviço. O plano adequado depende do volume de alterações que precisa por mês e do grau de acompanhamento técnico pretendido.

Nos planos com tempo de resposta definido, a intervenção começa em 48 ou 24 horas conforme o plano. Existindo cópias de segurança configuradas, o restauro é imediato. Sem manutenção prévia, a recuperação é possível mas mais demorada e é orçamentada à parte.

Após o período mínimo de 3 meses, sim, com 30 dias de aviso. O período mínimo existe porque os primeiros meses são os que exigem mais trabalho de estabilização.

Porque uma parte crescente das recomendações de empresas passa hoje por assistentes como o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity, que leem os websites de fora e sem executar JavaScript. Um site pode estar perfeitamente funcional para pessoas e ser ilegível para estes motores — e o que eles não leem, não recomendam.

Não, quando estão registados em nome do cliente e sob gestão dele. A Shiftworks acompanha o estado do alojamento e avisa com antecedência sobre renovações e riscos, mas não pode assumir responsabilidade por infraestrutura que não controla. Para quem prefere não gerir esta parte, existe a opção de alojar o website na infraestrutura gerida pela Shiftworks — nesse caso, o alojamento passa a estar sob a nossa responsabilidade.

Depende da origem da falha. Se o problema estiver no website — código, configuração, atualização mal sucedida ou invasão — a resolução é da Shiftworks e está incluída no plano. Se estiver no alojamento ou num serviço externo, a Shiftworks identifica a causa, comunica-a e acompanha o processo junto do fornecedor, mas a resolução depende dele. Os tempos de resposta de 48 ou 24 horas referem-se ao início da intervenção, não à resolução.

Alterações feitas por terceiros sem coordenação prévia podem introduzir problemas que não estão cobertos pelo plano. A Shiftworks corrige-os, mas orçamenta esse trabalho à parte. Não há qualquer impedimento a que o cliente ou outros fornecedores trabalhem no site — pede-se apenas que sejam comunicadas, para que a manutenção continue a fazer sentido.