Software à medida e automação
Ferramentas que falam entre si. E trabalho que deixa de ser feito à mão.
A Shiftworks desenvolve software à medida e automações para PME, que juntam clientes, propostas, documentos, tarefas e pedidos num só sistema ligado ao site.
Criamos software à medida para PME: clientes, propostas, documentos, tarefas e pedidos no mesmo sistema, ligados ao site e aos programas que já usa — para a informação passar de um lado para o outro sem ser copiada.
Resposta em 24 horas úteis, por quem acompanha o projeto.
Reconhece alguma destas frases?
«A informação está espalhada entre folhas de Excel, e-mails e WhatsApp.»
«Pagamos várias subscrições que não falam entre si.»
«Copiamos os mesmos dados de um programa para o outro todos os dias.»
«Só uma pessoa sabe onde está cada coisa — e quando falta, pára tudo.»
«O pedido entrou pelo site, mas ninguém lhe pegou a tempo.»
Não é falta de ferramentas. É falta de as ligar. Cada passagem à mão é tempo perdido e uma oportunidade de erro.
O que fazemos
Um sistema à medida do seu processo, não o contrário.
Clientes e propostas
Um registo único de clientes e oportunidades. As propostas geram-se a partir dos dados do cliente, com numeração, estado e histórico.
Documentos
Faturas, contratos e comprovativos recebidos, classificados e arquivados no sítio certo, prontos para a contabilidade.
Tarefas e projetos
Cada pedido passa a tarefa com responsável e prazo, e o estado fica visível para quem precisa de o ver.
Pedidos e marcações
O que entra pelo site — orçamentos, marcações, contactos — vai direto para o sistema, sem passar por uma caixa de e-mail.
Ligações ao que já usa
Site, e-mail, faturação, CRM ou ERP, quando o programa permite trocar dados. Avaliamos no diagnóstico o que se liga e o que compensa.
Relatórios automáticos
Os números que hoje se juntam à mão chegam prontos, à hora certa.
Como trabalhamos
Primeiro o processo, depois o código.
- 01
Ver
Mapeamos como a informação circula hoje: quem regista o quê, onde, e onde se perde tempo.
- 02
Decidir
Propomos o que automatizar primeiro, pelo que mais tempo poupa, com âmbito e preço fechados por fase. Às vezes a melhor resposta é uma ferramenta pronta — e dizemo-lo.
- 03
Mudar
Construímos por fases curtas, com algo a funcionar logo na primeira. A sua equipa usa e corrige o rumo connosco.
- 04
Manter a funcionar
Acompanhamento, correções e evolução, com o sistema documentado.
Na prática
Usamos o que construímos.
As ferramentas da Shiftworks
A gestão documental, a prospeção comercial e a gestão de tarefas da Shiftworks correm em software feito por nós, que comunica entre si: um contacto que entra pelo site passa a oportunidade, a proposta e a projeto sem ser copiado de um lado para o outro.
Ver o caso Shiftworks
Sorriso Perfeito
Um sistema de marcações à medida, ligado ao site: os pedidos deixaram de depender do telefone e do papel e passaram a chegar a qualquer hora, em dois passos.
Ver o casoO sistema é seu.
- O código e os dados pertencem à empresa. Onde ficam alojados, quem tem acesso e o que acontece no fim do contrato fica escrito na proposta.
- Documentação do que foi feito, para não depender de uma só pessoa — nem de nós.
- Dados tratados de acordo com o RGPD desde o primeiro dia.
Perguntas frequentes
Porque não usar uma ferramenta pronta?
Às vezes é a melhor resposta, e dizemo-lo no diagnóstico. O software à medida compensa quando o processo não cabe numa ferramenta genérica, ou quando já paga várias subscrições que não falam entre si.
Conseguem ligar aos programas que já usamos?
Na maioria dos casos, sim, quando o programa permite exportar ou receber dados. Vemos no diagnóstico o que é possível ligar e o que compensa.
Quanto tempo demora?
Trabalhamos por fases curtas, com uma primeira parte a funcionar nas primeiras semanas. O prazo de cada fase fica fechado na proposta.
Quanto custa?
Depende do processo e do que se liga. Depois do diagnóstico recebe uma proposta à medida, com âmbito, prazo e preço fechados por fase.
E se precisarmos de mudar alguma coisa depois?
O sistema evolui com o negócio. As alterações fazem-se por pedido ou num acompanhamento mensal, e ficam documentadas.
Menos tempo a passar dados de um lado para o outro. Mais tempo para o negócio.
Falar connosco
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Respondemos em 24 horas úteis. Os seus dados servem apenas para responder ao seu pedido.